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Funzioni

Tutto quello che fa girare la tua azienda, in un unico posto

Clienti, abbonamenti, automazioni, partner, comunicazioni, AI e sicurezza. Dodici aree che parlano tra loro, e che puoi usare dall'interfaccia, dalle tue API o attraverso un agente.

Come ci si lavora

Ogni funzione ha tre porte

La stessa operazione, gli stessi permessi e la stessa traccia, che a compierla sia una persona, il tuo codice o un agente.

Dall'interfaccia

Il pannello di Donutwork, per chi preferisce vedere, controllare e cliccare.

Dalle tue API

Chiamate REST con contratto versionato, chiavi dedicate, permessi dichiarati e limite di frequenza.

Da un agente

Il server MCP espone le stesse funzioni al tuo agente, dentro i permessi che gli hai dato.

Entrate e clienti

Clienti e anagrafiche

Il registro di chi compra da te, collegato a tutto il resto della piattaforma.

  • Anagrafica con partita IVA, paese e dati di fatturazione
  • Identificativo esterno per allineare i clienti ai sistemi che usi già
  • Proprietà personalizzate e cronologia delle attività
  • Ricerca, segmentazione e abbonamenti collegati a ogni cliente

Abbonamenti e pagamenti

Piani, rinnovi e incassi ricorrenti, senza sorprese sul prossimo addebito.

  • Piani, cicli, periodi di prova, postazioni e componenti aggiuntivi
  • Rinnovi con calcolo proporzionale, sconti, crediti e profilo fiscale
  • Ciclo di vita completo, dalla prova alla pausa fino a disdetta e riattivazione
  • Anteprima del prossimo addebito con imponibile, imposta e totale
  • Ricevute, rimborsi e recupero dei pagamenti falliti
Approfondisci Abbonamenti e pagamenti →

Analitiche e previsioni

I numeri che servono a decidere, calcolati sul tuo dato reale e non su una stima.

  • Ricavo netto, ricavo ricorrente mensile e andamento nel tempo
  • Previsione dei ricavi e prospetto dei rinnovi in arrivo
  • Coorti, valore del cliente e rischio di abbandono
  • Performance dei piani, salute dei pagamenti e perdite di fatturato

Automazione

Workflow e automazioni

Processi che partono da un evento e arrivano fino all'azione, con la traccia di ogni passaggio.

  • Editor visuale con oltre venticinque blocchi: condizioni, cicli, calcoli, testo, variabili, validazione e aggregazioni
  • Trigger su clienti, abbonamenti, pagamenti e sugli eventi delle app collegate
  • Approvazioni umane nei punti sensibili, attese programmate e ritentativi progressivi
  • Protezioni operative: blocco dei duplicati, limite di frequenza, lucchetto esclusivo e coda degli errori
  • Azioni pronte su email, webhook, chiamate HTTP, notifiche push, clienti, partner, addebiti e pagamenti
  • Costruzione assistita: descrivi il processo a parole e il diagramma viene generato
Approfondisci Workflow e automazioni →

Scheduler e task

Lavori che si ripetono da soli, quando devono, senza che nessuno se ne ricordi.

  • Azioni programmate a data e ora, anche più volte nello stesso giorno
  • Ripetizione ricorrente con finestra di validità
  • Chiamate verso i tuoi sistemi in GET, POST, PUT, PATCH e DELETE
  • Storico delle esecuzioni con esito e durata di ognuna
  • Un agente può creare, aggiornare e sospendere una schedulazione

Email e comunicazioni

Email transazionali e campagne, nello stesso posto in cui vivono i clienti.

  • Template riutilizzabili con anteprima e validazione
  • Campagne newsletter con destinatari calcolati sui dati reali
  • Coda di consegna e monitoraggio degli invii
  • Lista di soppressione e disiscrizione automatica sulle comunicazioni marketing
  • Firma DKIM e gestione del consenso
  • Notifiche anche su Slack, Telegram e Pushover

AI e agenti

AI Gateway

Un solo punto da cui passano tutti i modelli, con un tetto di spesa che non si sfora.

  • Sette provider collegabili, tra cui OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Voyage AI e Ollama
  • Tool calling e ricerca web sui provider che li supportano
  • Assistenti che uniscono connessione, istruzioni e fonti autorizzate
  • Knowledge base lessicali e vettoriali, con documenti e citazioni nelle risposte
  • Chat compatibile con lo standard OpenAI, così il codice che hai già non cambia
  • Consumo, costo stimato e budget mensile con blocco automatico al superamento
Approfondisci AI Gateway →

Accesso per agenti e sviluppatori

Le stesse funzioni, raggiungibili da un agente o da una riga di codice.

  • Server MCP: l'agente si collega e opera sui dati reali dentro i permessi che gli dai
  • API REST con contratto versionato per singola chiave
  • Limite di frequenza e permessi dichiarati su ogni chiave
  • Webhook in uscita e registro delle applicazioni
  • Documentazione scritta anche per essere letta da un modello

Crescita

Programma partner

Una rete di partner che si gestisce da sola, dalla candidatura al pagamento.

  • Gruppi partner con modelli commerciali distinti
  • Regole di commissione a scaglioni, ricorrenti, su valore della transazione, con bonus e soglie
  • Simulatore per verificare l'esito di una regola prima di pubblicarla
  • Pipeline di recruiting con candidature, revisione e approvazione
  • Portale dedicato al partner
  • Pagamenti delle provvigioni, transazioni e storico verificabile
Approfondisci Programma partner →

Integrazioni e marketplace

App pronte all'uso, e le tue azioni proprietarie dentro gli stessi workflow.

  • Marketplace con app per comunicazione, sicurezza, analisi, archiviazione, sviluppo e utilità
  • Ogni app dichiara le proprie azioni, che diventano blocchi utilizzabili nei workflow
  • Gli eventi delle app fanno partire i tuoi processi
  • OAuth 2.0, firma HMAC e permessi minimi per ogni applicazione
  • Interfacce incorporabili dentro la dashboard
Approfondisci Integrazioni e marketplace →

Fondamenta

Sicurezza e identità

Controlli che seguono l'operazione, non solo il momento del login.

  • Verifica a più fattori adattiva, richiesta solo quando il rischio la giustifica
  • Punteggio di rischio su ogni accesso, con decisione di consentire, verificare o bloccare
  • Segnali reali: continuità della sessione, indirizzo mai visto prima, dispositivo nuovo
  • Telemetria in tempo reale e mappa geografica dei tentativi di accesso
  • Permessi minimi per utenti, token e applicazioni, con isolamento dei dati per azienda
  • Chiavi protette con KMS, credenziali a sola scrittura, monitoraggio dei certificati e backup
Approfondisci Sicurezza e identità →

Contenuti, media e strumenti

Le funzioni di contorno che di solito si cercano altrove, già dentro alla piattaforma.

  • Modelli di contenuto personalizzati e libreria media centralizzata
  • Validazione della partita IVA europea
  • Conversione tra valute
  • Informazioni su un indirizzo IP, lookup DNS e ricerca RDAP
  • Shortlink con statistiche di utilizzo
  • Condivisione sicura di segreti e screenshot di pagine web
  • Tutto raggiungibile via API come il resto della piattaforma

Vuoi capire quali di queste funzioni ti servono davvero?

Raccontaci come lavori oggi. Ti mostriamo quali aree ha senso attivare per te e come collegarle a quello che hai già, senza rifare il lavoro da capo.